Вопросы и ответы

Нужна помощь? Возможно, нужная информация здесь.

Возник вопрос по подвесным системам Артитек? Посмотрите ниже подборку часто задаваемых вопросов. Если вы не нашли нужную информацию, пожалуйста задайте свой вопрос   ►Отправить вопрос  прямо к нам. С удовольствием поможем!

Часто задаваемые вопросы

Как правильно сверлить отверстия при монтаже Клик рельсы под потолком?

Прежде всего, вы можете использовать плунжеры Клик как шаблон, что бы отметить где будут отверстия (если уверены, что потолок ровно примыкает к стене). Плунжеры спроектированы так, что позволяют вставить шуруп и под наклоном в 10° градусов, и после крепежа плунжеров, вы легко защелкните подвесную рельсу. Если угол слишком большой, или вы захотите просверлить отверстия под прямым углом, мы рекомендуем взять сверло большей длины или применить дрель с меньшей головой.

> Инструкция, как сверлить отверстия для Клик рельсы

Что делать, что бы рамы не наклонялись вперед?

Когда картины и рамы подвешивают на лесках, они всегда немного наклоняются вперед. Вы можете заметить это в музеях, где это сделано специально, что бы уменьшить отражения от стекла в раме. Как сильно рамы наклоняются, зависит от многих факторов. Вы можете ознакомиться с ними по ссылке ниже.

> Инструкция по наклону рам при подвесе

Какой краской можно красить рельсы?

При производстве, для окраски подвесных профилей Артитек на используется порошковое напыление краской на основе полиэстера, на которое хорошо ложатся много типов красок. Загрунтованные профили легко окрасить в нужный цвет красками на основе латекса, акрила или алкида. В любом случае не забудьте очистить и обезжирить окрашиваемую поверхность, и при слегка обработать мелкой наждачной бумагой.

Можно ли уменьшить длину рельсы?

Конечно, алюминиевые профили можно легко уменьшить используя ножовку по металлу или отрезную машинку. Но старайтесь правильно сделать разметку, что бы разрезать рельсу точно под прямым углом.

Можно ли демонтировать подвесную систему и установить её в другом месте?

Рельсы довольно плотно фиксируются плунжерами, что бы обеспечить прочность соединения и безопасность эксплуатации. И разрабатывалась система для монтажа один раз. Поэтому если вы демонтировали систему, прежде всего убедитесь, что все элементы целые и не имеют повреждений. В случае необходимости — замените на новые. И всегда используйте новые плунжеры для монтажа рельсы на новом месте.

Что бы снять рельсу с плунжеров, проще всего использовать плоскую отвертку, поддев ей рельсу снизу (непосредственно под плунжером). Следует начать с края рельсы и двигаться от плунжера к плунжеру слева направо. Что бы не повредить стены (или по крайней мере свести повреждения к минимуму) рекомендуем подкладывать под отвертку какую либо металлическую пластину.

Почему шурупы для ТОП рельсы больше чем отверстия?.

Мы рекомендуем заранее вкрутить шурупы в рельсу,  закрутив их на четверть оборота, пока они не будут надежно закреплены внутри направляющей. Поскольку алюминий достаточно податлив, вы можете использовать резьбу шурупа или самореза, чтобы зафиксировать его. Затем, приставив рельсу к потолку,  вы легко его закрепите.

На каком расстоянии от потолка следует монтировать рельсу на стене?

Все рельсы можно монтировать впритык к потолку, за исключением Контур Рельсы которая монтируется на расстоянии по меньшей мере 1 см от потолка ( отверстия сверлятся на расстоянии минимум 15мм от потолка). Монтаж встроенных подвесных систем (Арт Рельса, Потолочная Рельса и  Шэдоу Рельса) зависит от конструкции совместно с которой они используются.

Как монтировать Арт Рельсу?

Гвоздями или шурупами к стене, (все проходят насквозь тонкий алюминий). Что бы легче было совместить углы, их можно распилить пилой. Каркас навесного потолка можно прикрепить деревянной направляющей.

 

ВОПРОСЫ ПО СИСТЕМЕ КОМБИ ПРОЛАЙТ

Можно ли в Комби ПроЛайт регулировать яркость (диммировать)?

Задача регулировки яркости, более актуальна при освещении больших пространств, например комнаты, и не столь значительна при точечном освещении. При использовании точечного освещения, обычно просто подбирают мощность лампы под желаемый уровень освещенности.

При диммировании светодиодов, необходима правильная комбинация всех компонентов освещения и учет длины рельсы. Если вы используете светодиодные лампы Philips на 7W и 8W, они могут диммироваться, но лампы меньшей мощности как правило не регулируемые. С актуальной информацией по лампам серии MasterLED можно ознакомиться на сайте Philips: https://www.lighting.philips.com/main/prof/led-lamps-and-tubes/led-spots.

Если вы используете галогеновые лампы, задача регулировки яркости решается проще. Но следует помнить, что в сравнении со светодиодными лампами, галогеновые потребляют в пять раз больше энергии, а срок их службы в 20 раз меньше.

Итак: если стоит задача отрегулировать яркость системы Комби Про Лайт, мы рекомендуем использовать не диммируемые лампы, а подобрать мощность используемых ламп для получения уровня желаемой освещенности.

Рекомендация Артитек — светодиодные лампы, так как они имеют меньшую стоимость эксплуатации при высоком качестве освещения. По нашему мнению — Philips MasterLED 7W подойдет в большинстве случаев.

Какие лампы можно использовать с Комби ПроЛайт?

Вы может использовать и галогеновые и светодиодные лампы. Мы всегда рекомендуем светодиодные: безусловно имеющие меньшую стоимость эксплуатации, так как:
•имеют больший срок службы
• потребляют меньше энергии.

Светодиодные лампы имеют так же следующие преимущества перед галогеновыми:
• не теряют яркость при эксплуатации
• легче создать ограниченную область освещения
• не имеют Ультрафиолетового излучения а в спектре
• меньше греются и меньше излучают инфракрасного излучения

В большинстве случаев, мощности светодиода в 7 Ватт вполне достаточно (сравните с 35 Ватт ранее используемой галогеновой лампой).

> Справочная таблица 1 — Лампы для Комби ПроЛайт

Как много ламп можно установить на рельсу Комби ПроЛайт / как выбрать мощность источника питания

> Справочная таблица 2 — Лампы и выбор мощности источника питания для Комби ПроЛайт

Почему рельса имеет открытый желоб спереди?

Это сделано, что бы механически разделить области для электрики и подвески, что повышает безопасность эксплуатации.

 

ВОПРОСЫ О ПОДВЕСАХ

Можно ли использовать подвесы Артитек на улице?

Стальные тросы можно использовать на улице, но следует учитывать что там они подвергаются коррозии и могут проржаветь. Наши системы подвеса спроектированы для использования только в помещениях. Перлоновые лески вообще не рекомендуется использовать на улице, так как под воздействием ультрафиолета они теряют прочность. Поэтому, если возникла такая необходимость, используйте стальные подвесы, но следите, что бы они не подвергались коррозии. Гарантия на системы подвеса не распространяется при использовании их вне помещений.

Какой срок службы подвесов?

В принципе, стальные тросы служат не ограничено долго. У подвесов из перлона есть ограничения. В помещении с нормальным климатом, срок службы перлоновых подвесов около (больше) 20 лет. При эксплуатации при высоких температурах, влажности и присутствия ультрафиолетового излучения, мы рекомендуем менять подвесы каждые 10 лет для страховки.

Мы заметили что перлоновый подвес не распрямляется полностью. Как его выпрямить?

Когда перлоновая леска долго хранится скрученной, возможен случай когда она не до конца выпрямляется после подвешивания к рельсе. Хотя, веса картины в раме обычно достаточно, что бы её распрямить. Если этого не происходит — можно попробовать подвесить что либо более тяжелое на более продолжительное время. Или, что бы ускорить этот процесс, окунуть леску в горячую (но не кипящую) воду на пару часов.

Не нашли ответа? Задайте свой вопрос заполнив форму.

10 + 13 =